- Plataforma segura y con licencia
- Posibilidad de realizar apuestas en directo
- Numerosas opciones de pago + criptodivisas
- Un gran número de mercados de apuestas disponibles
- Chat en vivo que funciona 24/7
Desde el primer vistazo, la marca llama la atención por su amplia gama de opciones de juego, su sólida licencia de juego y la posibilidad de depositar y retirar dinero a través de la criptomoneda, que pretende ser el principal método de pago en el futuro próximo de la industria del iGaming.
20bet sportsbook es propiedad de TechSolutions Group N.V., con sede en Curaçao. Lógicamente, la marca opera bajo licencia (Curacao Gaming License). Esto inspira confianza porque las casas de apuestas online con esta licencia pueden considerarse honestas y seguras para sus usuarios.
Cuando llegue a la página de inicio del sitio web de apuestas deportivas de 20bet, se dará cuenta inmediatamente de que no le decepcionará la selección de deportes y mercados de apuestas. Puede apostar en una multitud de deportes en cualquier momento (actualmente se ofrecen 30 deportes). Además de los deportes más populares a nivel internacional, como el fútbol, el baloncesto y el tenis, también hay una gran oferta en deportes electrónicos, muy demandados últimamente.
Además de las clásicas apuestas antes del comienzo del partido (apuestas pre-partido), existe una excelente plataforma de apuestas en vivo, donde se puede encontrar un gran número de eventos a los que los jugadores pueden apostar en cualquier momento. Lo único que sin duda puede resentir la marca 20Bet es el hecho de que no hay una opción de transmisión en vivo dentro de la plataforma de apuestas en vivo, lo que sí puede molestar a algunos usuarios.
La oferta de mercados de apuestas es más que sólida. Puedes encontrar entre 500 y 1.000 mercados de apuestas diferentes en casi cualquier partido ofrecido, desde el resultado final o el número de goles hasta el hándicap asiático, el número de córners o las tarjetas amarillas.
Probabilidades y márgenes
Para nosotros, el segmento de las probabilidades y los márgenes es crucial porque creemos que uno no debería jugar en la casa de apuestas deportivas que toma porcentajes significativos de los jugadores. 20Bet sportsbook se encuentra dentro de las casas de apuestas deportivas en el medio de los estándares de la industria ya que sus márgenes están dentro del rango aceptable (del 5% al 8%).
El porcentaje de margen, en muchos sentidos, depende del deporte al que se apueste. Los márgenes más bajos se dan en los partidos de fútbol, mientras que los jugadores que prefieren apostar al baloncesto, al tenis o a algún otro deporte deben esperar márgenes ligeramente superiores y cuotas más bajas.
20Bet Apuestas en Vivo
Hemos mencionado brevemente la plataforma de apuestas en vivo de 20Bet en el segmento anterior, que ofrece a los jugadores una amplia gama de juegos disponibles para apostar. Lo que es encomiable de las opciones de apuestas en vivo en 20Bet sportsbook es que hay muchos partidos disponibles y un número relativamente sólido de mercados de apuestas para satisfacer incluso a los jugadores más exigentes.
La navegación en la propia plataforma en vivo es muy sencilla y, en muchos aspectos, se asemeja a la mayoría de este tipo de plataformas en otros sportsbooks. Así, la selección de deportes y partidos disponibles actualmente se encuentra en el lado izquierdo, mientras que el boleto de apuestas está en el lado derecho. La parte central de la pantalla está reservada para los partidos actuales. Una vez que seleccione el partido al que desea apostar, éste aparecerá automáticamente en la parte principal de la pantalla.
La objeción que tenemos sobre la plataforma es la falta de la opción de transmisión en vivo de 20bet, por lo que los jugadores no pueden disfrutar de la transmisión en vivo mientras apuestan. Aparte de eso, no tenemos ningún otro resentimiento en la plataforma en vivo, y califica para calificaciones sólidas en nuestra revisión.
20Bet Apuestas Móviles
Si usted es uno de los jugadores que prefieren apostar a través de dispositivos móviles, este segmento será definitivamente interesante para usted. 20Bet sportsbook ofrece a sus usuarios la oportunidad de apostar a través de dispositivos móviles, pero esto es actualmente posible sólo a través de la versión móvil del sitio web, accesible a través de un navegador en su teléfono móvil.
En el momento de escribir esta reseña, las aplicaciones móviles para usuarios de Android o iOS no estaban disponibles, y tampoco pudimos averiguar cuándo se lanzarán, incluso cuando preguntamos a los agentes de atención al cliente.
La versión móvil del sitio web de esta casa de apuestas tiene un aspecto realmente fantástico. Además, es muy fácil de usar, lo que sin duda es una gran ventaja. Los usuarios pueden acceder a cualquier parte de la casa de apuestas deportivas con sólo unos pocos clics. Además, si eres un jugador móvil, puedes realizar todas las acciones utilizando tu dispositivo móvil (hacer depósitos y solicitar retiros, recibir actualizaciones y promociones, contactar con el servicio de atención al cliente, etc.).
Dada la calidad de la versión móvil del sitio, es realmente extraño que no se hayan desarrollado aplicaciones móviles. Aun así, esperamos sinceramente que la casa de apuestas lo solucione en un futuro próximo.
Atención al cliente de 20Bet
Si eres un nuevo jugador, es natural que tengas ciertas dudas y dificultades para navegar por su sitio. 20Bet ofrece la resolución de algunas dudas de los usuarios en la sección “FAQ”. Sin embargo, esta sección no puede resolver todos los problemas de los jugadores, por lo que el contacto con el operador también es posible de varias maneras. En primer lugar, hay una opción de chat en vivo que está disponible para el usuario registrado 24/7.
Otra opción es enviar un mensaje directamente desde el sitio web del operador. Allí se puede decidir en la lista para la categoría de problemas. Si se trata de un error, bono, depósito, retiro, o alguna otra cuestión. A continuación, introduzca un nombre, una dirección, escriba un mensaje y envíelo. También puede enviar un mensaje por correo electrónico si busca respuestas a algunas preguntas o para quejarse. Recibirá una respuesta en las 24 horas siguientes al envío del mensaje.